U beslist. Adminio, LEX en LEX Participatie doen de rest.
Adminio is het platform voor klachten- en geschillencommissies. LEX is de juridische werkomgeving van de corporatiejurist en van de jurist die voor een verhuurder werkt. LEX Participatie geeft huurdersorganisaties en bewonerscommissies alles wat zij nodig hebben, van bewonerspagina tot participatieverslag. Elk onderdeel is zelfstandig af te nemen.
Drie producten. Eén fundament.
Adminio is het platform waarop klachtencommissies hun procedure voeren. LEX is de juridische werkomgeving van de corporatiejurist en van de jurist die voor een verhuurder werkt, met onderdelen als LEX Dossiers en LEX Adviesbalie. LEX Participatie geeft huurdersorganisaties en bewonerscommissies een eigen bewonerspagina per gebouw en een betrouwbaar beeld van hun achterban. Alle drie zijn zelfstandig af te nemen.
Adminio
Het platform voor de volledige klachtprocedure.
Van intake tot advies in één omgeving, met termijnbewaking, hoor en wederhoor en uw eigen sjablonen ingebouwd. Ingericht op uw reglement en werkwijze.
De software die uw commissie sneller en scherper laat werken: termijnbewaking, dossiers en bij elke zaak de relevante kennis binnen handbereik.
Een ervaren secretariaat voert het werk uit: een van de bureaus die op Adminio werken, of waar dat niet voorhanden is wijzelf. Uw commissie stelt het advies vast.
LEX
De juridische werkomgeving van de corporatiejurist.
68.000+ uitspraken, het volledige wetregister en een kennisbank. Doorzoekbaar in eigen woorden via de LEX Assistent. Daaromheen staan onderdelen voor het dagelijkse werk.
Eén vraag over alle stukken van een zaak, met bij elk antwoord de vindplaats.
Huuradvies aan de telefoon of op het spreekuur, met de woning en eerdere hulpvragen bij het gesprek.
Zienswijzen en stukken voor de klachtencommissie, de Huurcommissie en de kantonrechter.
Huurdersklachten registreren, behandelen en juridisch onderbouwd beantwoorden. Ook zelfstandig af te nemen.
LEX Participatie
Alles wat een bewonerscommissie en een bestuur nodig hebben.
Elk gebouw een eigen bewonerspagina met QR-code, peilingen, vragen en servicekostencontrole. Het bestuur ziet bereik, signalen en opvolging, en het participatieverslag komt uit de eigen gegevens.
Zonder account, zonder app. Scannen is meedoen: een vraag stellen, stemmen, de afrekening controleren, aanmelden voor een bijeenkomst.
Per gebouw, regio of koepel. Structurele signalen, bereik per gebouw en het verslag dat de Overlegwet vraagt, in een middag.
Alles wat een bewonerscommissie en een bestuur nodig hebben.
Niet alleen peilingen en een prikbord. Een volledige werkomgeving: documenten delen met uw commissies, weten wie u wanneer benadert, het kasboek van de commissie, de mailbox waarin vragen op de juiste plek binnenkomen, en het bestuursbeeld dat laat zien wat er in elk gebouw leeft. Voor een bewonerscommissie met een gebouw en voor een koepel met honderden.
En het voldoet aan de wet. De vier eisen die artikel 1 van de Overlegwet aan een huurdersorganisatie stelt, van een gekozen bestuur tot de jaarlijkse verantwoording, dekt het platform elk met een eigen onderdeel. Bekijk hoe dat werkt
Uw bewonerscommissie helpt u gratis. Heeft u een vraag, wilt u uw servicekosten controleren of wilt u meedoen aan een bijeenkomst, dan kunt u bij ons terecht.
Klik op een tegel om het te proberen
Dit is de bewonerspagina zoals een bewoner die ziet na het scannen van de poster. Probeer de tegels.
Uw commissie weegt. Adminio legt alles klaar.
Het advies stelt de commissie altijd zelf vast. Met Adminio wordt al het werk eromheen sneller, completer en minder kwetsbaar. Voor de secretaris, het commissielid én de voorzitter.
Het handwerk gaat sneller
Termijnbewaking, dossieropbouw en uitspraken in uw eigen sjabloon. Het secretariaatswerk gaat sneller en met meer overzicht. Correspondentie stelt u in een paar klikken op in plaats van vanaf nul. Het platform werkt samen met uw secretaris en vervangt de secretaris niet.
Het voorwerk ligt klaar
U kent het huurrecht, maar niemand draagt 68.000 uitspraken in zijn hoofd. Bij elk dossier liggen de relevante wetgeving, vergelijkbare klachten en uitspraken al klaar, en bij uw advies levert het platform een onderbouwd concept om aan te scherpen. Niet zeker wat er tijdens de hoorzitting precies is gezegd? De assistent wijst u naar het exacte moment in de transcriptie.
U houdt de regie
Adminio geeft u het overzicht: waar elke zaak staat, of de termijnen kloppen, hoe vergelijkbare klachten eerder zijn beslist. En het jaarverslag bouwt zich op uit de eigen dossiers, met kerncijfers, doorlooptijden, trends en inzichten in het type klachten van dat jaar: rapporteren aan bestuur of corporatie kost een middag, geen weken.
Elke zaak, elke termijn. In één blik
Welke dossiers naderen hun termijn? Waar staat elke zaak in de procedure? Het overzicht toont de volledige stand van zaken in één blik, zodat de bewaking bij het systeem ligt en niet bij een persoon. Valt iemand weg, dan loopt de procedure gewoon door.
Goedemorgen, Willem
Donderdag 17 september 2026
Niet werkende vloerverwarming bij extreme kou
De huurder meldt dat de vloerverwarming sinds 31 december 2025 niet werkt. Volgens de klacht zijn monteursafspraken niet nagekomen en ontbrak regie van de verhuurder tijdens de kou.
De werkomgeving van de corporatiejurist.
Ook voor de jurist die voor een verhuurder werkt. In LEX Dossiers zet u alle stukken van een zaak in één tabel, stelt u één vraag over al die stukken en ziet u bij elk antwoord waar het staat. Daarbij heeft u 68.000+ uitspraken met samenvatting, het actuele wetregister en de kennisbank bij de hand. De LEX Assistent beantwoordt elke vraag met de bron erbij.
- 68.000+ uitspraken van Huurcommissie, Rechtspraak.nl en KCWZH: elk met samenvatting
- LEX Assistent: elke vraag beantwoord, met bronvermelding
- Het volledige wetregister, altijd actueel
- Monitor: automatisch e-mail bij nieuwe relevante uitspraken en wetgeving
Gebreken en schriftelijke melding
Welke aanwijzingen bevat dit stuk voor de oorzaak van vocht en schimmel, en wat blijft onzeker?
Bouwkundig onderzoeksrapportRapport · 22 sep 2026 · Bureau Voorbeeld Bouwadvies
1Beoordeling: regenwater via de open dakrandnaad is een aannemelijke bouwkundige bijdrage aan de vochtproblematiek.
2Beperkte ventilatie kan de vochtbelasting vergroten, maar verklaart de vastgestelde waterinfiltratie niet zelfstandig. Het precieze aandeel van beide oorzaken is met dit onderzoek niet vastgesteld.
3Aanbeveling: de dakrandnaad herstellen, de isolatie beoordelen en zo nodig vervangen, daarna drogen en de schimmel behandelen.
VindplaatsRapport · 22 sep 2026 · alinea 1
Klik op een antwoord en u leest de passage in het oorspronkelijke stuk.
Van huurdersklacht tot kantonrechter
Een geschil in de huursector volgt vaak een vaste route: een klacht bij de verhuurder, daarna de klachtencommissie, en in sommige gevallen de Huurcommissie of de kantonrechter (art. 7:262 BW). Adminio en LEX staan op elk punt van die route. Adminio voor de commissie die de klacht behandelt, LEX voor de corporatie die positie moet bepalen. Elke partij werkt in een eigen, afgeschermde omgeving. Alleen wat een partij formeel indient, komt bij de ander terecht.
Waarom Adminio
Alles in één systeem
Intake, dossier, planning, hoorzitting, advies en archief. De hele klachtbehandeling in één beveiligde omgeving waarin huurder, verhuurder en commissie samenwerken. Zittingen zijn in een paar klikken gepland, het verslag wordt automatisch uitgewerkt en het conceptadvies ligt klaar. Reageren kan zelfs per e-mail: stukken worden automatisch in het juiste dossier verwerkt.
Een assistent die het graafwerk doet
Het dossier wordt automatisch opgebouwd, geordend en samengevat; de zitting wordt uitgewerkt en het advies voorbereid. De assistent zoekt in de stukken én vindt vergelijkbare uitspraken en wetgeving. Met uitleg en samenvattingen erbij. Wijkt wat op de zitting is gezegd af van wat in de stukken staat, dan wijst de assistent u daar direct op. Informatie die u eerst niet had, ligt nu klaar.
Platform én mensen
U kiest: alleen de software, of ook een team dat het volledige secretariaat voert. Geen andere aanbieder in Nederland combineert beide.
Het platform is ontwikkeld op basis van een analyse van negenenveertig klachtencommissies, en van gesprekken met woningcorporaties en andere spelers in de huursector. Eén van onze oprichters is voorzitter van een klachtencommissie, een ander is al jaren commissielid. Wij kennen dit werk van binnenuit. Wat wij daarin tegenkomen, schrijven wij op in artikelen over huurrecht en klachtbehandeling. Adminio en LEX zijn onze oplossingen.
Veelgestelde vragen
Adminio is een platform voor formele besluitvorming, gebouwd voor klachten-, geschillen- en bezwaarcommissies. Het structureert de volledige procedure. Van intake en dossiervorming tot hoorzitting, advies en publicatie, met een assistent die het graafwerk doet: het dossier opgebouwd en samengevat, de zitting automatisch uitgewerkt, en bij elke zaak de relevante rechtspraak en wetgeving al klaar. U kiest zelf hoe ver u gaat: alleen het platform, of inclusief een team dat het secretariaat overneemt.
LEX is de juridische werkomgeving van de corporatiejurist en van de jurist die voor een verhuurder werkt. De basis bestaat uit meer dan 68.000 uitspraken met samenvatting, het volledige relevante wetregister en een kennisbank. De LEX Assistent beantwoordt uw vraag in gewone taal, met de bron erbij, en herkent trends in de rechtspraak. Via de monitor ontvangt u automatisch e-mail zodra er nieuwe uitspraken of wetgeving verschijnen die voor u relevant zijn. Voor het dagelijkse werk zijn er LEX Dossiers voor een zaak met veel stukken, LEX Adviesbalie voor huuradvies aan de telefoon of op het spreekuur, LEX Verweer voor zienswijzen en stukken voor de klachtencommissie, de Huurcommissie en de kantonrechter, en LEX Klachten voor huurdersklachten bij de corporatie.
Het zijn twee zelfstandige producten die elkaar versterken. Adminio is het platform waarop klachtencommissies hun procedure voeren. LEX is de juridische werkomgeving voor het huurrecht. Gekoppeld krijgt elk dossier in Adminio automatisch de relevante jurisprudentie en wetsartikelen uit LEX, en stromen LEX Verweer-dossiers automatisch van en naar de commissie. Beide werken ook volledig los van elkaar.
Ja. Adminio en LEX zijn los af te nemen. Bij LEX neemt u de basis en breidt u uit met onderdelen als LEX Dossiers, LEX Adviesbalie, LEX Verweer en LEX Klachten. U betaalt alleen voor wat u gebruikt, en u kunt op elk moment uitbreiden.
Klachtencommissies en geschillencommissies in de corporatiesector, bezwaarcommissies, woningcorporaties en woningbeheerders, en juristen en advocatenkantoren die in het huurrecht werken. Het platform is daarnaast inzetbaar voor commissies in de zorg- en onderwijssector.
Alleen als u dat wilt en er voldoende capaciteit is. Dit betreft Adminio. Met Adminio Compleet neemt een van onze partnerbureaus, of wijzelf, het secretariaat volledig over: intake, correspondentie, dossiervorming, planning en verslaglegging. Uw commissie weegt en stelt het advies vast. Kiest u voor Adminio Platform, dan voert uw eigen secretariaat het werk uit, met een platform dat dossiervorming, verslaglegging en correspondentie grotendeels voorbereidt.
Organisaties die met Adminio werken besparen gemiddeld 30 tot 60% van het secretariaatswerk, en de doorlooptijd van klacht tot advies daalt merkbaar. Voor het secretariaatswerk in Adminio Compleet geldt bovendien een vast bedrag per klacht, dus de kosten zijn vooraf bekend. In een kennismakingsgesprek rekenen wij het door voor uw situatie, met uw eigen aantallen.
Adminio werkt met een vaste, voorspelbare jaarprijs op basis van de omvang van uw organisatie. Voor Adminio Compleet komt daar een transparant tarief voor het secretariaatswerk bij. LEX wordt per module en per verhuureenheid (VHE) gefactureerd, met een fair-use-beleid. Geen verborgen kosten, geen verplichte modules. Na een kennismaking ontvangt u een offerte op maat.
LEX werkt direct na aanmelding. De module LEX Klachten staat binnen vijf werkdagen. Voor Adminio richten wij uw omgeving in op basis van uw reglement en sjablonen. De meeste commissies staan binnen vijf werkdagen live, andere nemen er enkele weken voor. Uw werkwijze blijft het uitgangspunt.
Benieuwd of dit bij u past?
Plan een gesprek van 30 minuten. U vertelt hoe uw procedure nu loopt; wij laten zien wat Adminio en LEX daarin veranderen. Daarna beslist u in alle rust.
Plan een gesprek →
mr. drs. Kevin Korevaar
Juridische Expertise & Architectuur · Commissielid Klachtencommissie Corporatiesector
mr. drs. Philip van Moll
Oprichter, voormalig Big-4 & tech
Vertel ons over uw commissie
U vertelt hoe uw procedure nu loopt. Wij laten zien wat Adminio en LEX daarin kunnen betekenen. Vrijblijvend en zonder verplichting.